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批发总部正在进行装修施工,有几十天的准备时间,这段时间可以进行招聘和培训工作。
因为批发总部需招聘大量新员工,小画在批发部橱窗玻璃上张贴招聘启事,应聘者络绎不绝。
招聘条件:高中以上学历,年龄18—25周岁,五官端正,会说普通话,口头表达能力好,最好有销售经验。经过认真的选择有30位女生5位男生入选。
导购工作对于年轻的女生来说,还是比较体面、轻松、工资待遇较好的工作。
(侄女)圆圆:“姑姑,张同学听说我们批发部总部招聘员工,他也想到我们总店来工作。”
小画:“张同学在我们有难的时候帮助了我们。现在张同学有困难,我们也要帮助他。”
小画接着道:“圆圆,明天就开始要培训,你叫张同学也来参加培训。”我相信经过培训,这些年轻的导购会以最好的状态,熟练地工作经验呈现在顾客的面前。
培训工作在龙马集团七楼会议室举办,小画给新员工讲解销售的方法。这时会议室门推开了,张同学伸了一个脑袋进来看看,会议桌坐了一圈靓丽的女生。
小画嫣然一笑道:“张同学快进来,我们正在上培训课。”????张同学道:“你是不是打扰你们了。”
圆圆:“张同学你怎么这么晚到,培训已经开始了,快进来坐好。”
我们继续,员工们静静地听着:首先要有礼貌,顾客来了要激情地“你好,欢迎光临。”等。接着语言要抑扬顿挫,干净利落,手指并拢,动作规范。然后,跟顾客聊天要和往常一样,语速快慢结合。
在和顾客交谈时,要不住的点头,”好,还有吗?”等。
小画“现在我们来模拟演练一下。”员工们笑语连珠地模拟演练销售技巧,她们彼此互换角色扮演顾客和员工,扮演顾客刁难员工的场面。
小画叫圆圆当顾客,张同学当员工,圆圆扮演顾客出各种难题,张同学仔细地解答,从产品的外观,用途,使用方式,充始至终都保持微笑。
这些新招的员工都熟练地掌握了各种推销技能,业务能力不断提高。
小画道:“我们换个方式,总不能一成不变反复一套。”现在闲聊天的培训。
各种应答如同唠家常一样,把顾客当成朋友,姐妹,兄弟一样。培训过后,这些员工都获得领导的一致好评。
小画对圆圆道:“我跟马老板谈了,让你来当店长,你可要加油哦。”????圆圆道:“我会向姑姑学习,成为一名合格的店长。”
小画道:“你一定会比我更强的。”??圆圆道:“我会努力工作,减轻你的劳动压力。”
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