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自己份内的公平做足了,运动员的体质、国籍等等,那都是组委会不该管、不必管也管不了的主观因素。如果事情能做到这个份上,已经是最大的公平了。”
令狐冲“喔”了一声,似有所悟。
“管理一个企业也是一样,我们把制度建立起来,为每个员工提供一个公平的舞台,他们是愿意成为人生的主角,还是甘当别人的配角,那已经与公平无关了。可是,如果管理者一味强调公平,抹煞员工之间的差别,那公平就不是公平,而是平均主义了。你应该听说过龟兔赛跑的故事吧?”
令狐冲点了点头。
定静微笑了一下,“有人觉得龟兔赛跑本身不具备公平性,于是就有了下面这个‘公平’版的龟兔赛跑。”
宋国有个农夫,根据有关部门出台的反不正当竞争法认为,第一次龟兔赛跑是不公平的,因为,兔子的赛跑天分比乌龟高出太多,显然有失公允。于是,他提出了一个“公平”方案——用他的话说就是“费厄泼赖”——:在兔子参赛的跑道上设置一些障碍,而乌龟参赛的跑道上不用设置任何障碍。
大赛组委会认为,该项提议充分体现了公平公正公开的原则,欣然接受了他的建议,在兔子的跑道上设置了大大小小树桩(后人得到启示,开发出了一种新型比赛项目:120米跨栏。)
比赛一开始,兔子像箭一样冲了出去,却一头撞在早就埋伏在前进道路上的树桩上,晕了过去。在一旁担任拉拉队队长的农夫非常高兴,他知道,自己可以享受一顿丰盛的晚餐了。此后,他向组委会建议,每天都举行一次龟兔赛跑,这样他就可以每天白白获得一只兔子。后人把他这种想法称为“守株待兔”。
再看我们的乌龟。当身体还没有爬出5米的时候,他就一眼瞅到兔子撞上树桩。所以这回乌龟不用着急了,他在半道上睡了个懒觉,又为几家赞助商做了几个宣传,然后才晃晃悠悠地来到目的地,轻松摘取了比赛的金牌。
“如果我们倡导这样的‘费厄泼赖’,”定静总结说,“一个组织中兔子迟早会纷纷跳槽,只剩下乌龟在办公室里其乐融融。有人说,没有什么比‘公平’地对待所有的员工更不公平的事情了。”
“这让我想起杰克·韦尔奇的一段话。”令狐冲拍拍脑门说,“在大肆裁减员工的时候,他遇到了前所未有的批评,甚至有人奉送给他一个‘中子弹’的外号,意思是韦尔奇就仿佛一颗中子弹,把通用电气的员工消灭得七零八落,但是通用电气这座巨型建筑却能屹立不倒。韦尔奇并没有急于反驳,也没有因媒体的嘲讽停滞不前,他一直秉承着一种信念,那就是:在采取任何行动之前,他都使用一个既简单又有效的标准询问自己:‘你是否愿意他人使用这样的方式对待你?你的做法是否公平?当别人询问你这些问题的时候,你能够问心无愧地做出肯定的回答吗?’”
“看来你也读了他的自传,对吧?”定静亲切地说,“你还记得他是如何在通用电气公司内部建立公平的吗?”
“区分。”令狐冲脱口而出,“韦尔奇在一次会议中指出,通用电气公司的各个分公司的经理必须对他们的下属进行区分,把他们划归到三类员工之中,即:A类员工、B类员工和C类员工。”
“A类员工的典型特征是:激情、负责、灵活、有抱负,他们占全体员工总数的20%。”
“B类员工的典型特征是积极主动,他们占全体员工总数的70%。”
“C类员工的典型特征是:缺乏活力、推卸责任,他们占全体员工总数的10%。”
“接着,杰克·韦尔奇在待遇和报酬上做出了具体的区分:对于A类员工,他们可以享受高于B类人员2到3倍的奖励,大量的股票期权和现金会装入他们的口袋,同时也为他们的晋级开了绿灯;对于B类员工,每年也会有工资的提高和部分期权;而对于C类员工,等待他们的就是一封辞职信了。”
“确实,没有任何一位领导希望削减自己的下属,而且领导的判断也可能存在一定的偏差。但是,杰克·韦尔奇的想法是:如果希望打造一个全明星阵容,严格的人才区分是必然之路。正如他所说的:‘我觉得区分就是建立一个伟大组织的全部秘密。’”
定静听完大声地鼓起掌来,她发现自己越来越喜欢这个年轻人了。
令狐冲不好意思地笑了笑,“我讲的有这么好吗?”
“当然。”定静鼓励他,“你刚才的神情、动作、眼神和手势,没有一处不透露出领袖的风采。”
只重细节,不重战略
“我怎么有点儿头晕呢。”令狐冲调侃说,“说实在的,你说的管理者最容易犯的错误才真正的打动我的,我都等不及要听你说的第四个错误了。”
“管理者最容易犯的第四个错误就是:只重细节,不重战略。”
令狐冲一听这个题目就举手提问,“古人不是说过:‘天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”吗?任何事情都是从小处、细处入手的啊!”
“当然,”定静进一步解释,“我的意思并不是否认细节的价值,而是要提醒你,关注细节、重视细节并不是要求你要面面俱到、胡子眉毛一把抓。有些细节关乎大局,你必须从细节入手、从细节着眼;有些细节只是旁支末节,你必须抛在一边,把眼光放在大处和远处。到底哪些细节应该好好把握,哪些细节可以忽略不计呢?给你讲个故事,希望你能从中找出答案。”
自从动物王国的教育制度改革过后,普通高校的高等教育基本已经普及,每年毕业的本科人数已达数十万计。
看着招聘会上浩浩荡荡的求职队伍,每个动物心里都压着一块叫做“就业压力”的大石头。
经济的不景气更是让就业市场雪上加霜,许多动物把眼光放在了考研上。毕竟,现在,研究生还是个稀有人才,而且听说过几年要收费,早早考上的话不就等于替将来节省了一笔钱。
小马飞飞也是考研大军中的一员,他的成绩本身在班级之中属于top 10的,GPA也在以上,英语连续过了4、6级,计算机也混了个二级证书,现在唯一缺少的就是这块研究生毕业证书了。
明天就是考试的日期了,飞飞对自己充满了信心。
毕竟,在三天之前,他已经亲自看过考场,并且设计好了最佳的行车路线。如果是坐出租车,大约是10分钟可以到达;如果是坐公共汽车,大约20分钟可以到达;如果是步行,那需要走六万三千二百三五步,大约是38分钟。
考场在某个中学的十一号楼四零二房间,他的位置在从右数第一行第三排靠窗的位置。连桌子上哪个地方平整、哪个地方坑洼,他都摸得一清二楚,防止在答题的时候把试卷戳个窟窿。
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