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回到寝室急匆匆的洗漱完,贺子舒拿着笔记本就找了个安静教室。┡文学迷WwW.WenXUEMi.COM没办法,一个月下来,已经积累了很多东西急需处理,平时实在太累太忙,没法顾及那么多,现在是时候了,不然一切成空。
很多事情不可能一帆风顺,中国有句古话:天有不测风云,人有旦夕祸福。这在外贸中就有很好的体现。
看着一些往返回复数字高达几十甚至上百的邮件信函,贺子舒此时头是疼的。
前期原本顺风顺水的单子,在这个月有了一些不定数,集中体现在三个方面。
第一个是巴西客户的续单,本来货物从中国深圳出,按照既定航线,只差一天就可以达到巴西港口。但偏偏就在此时,巴西政府突然对中国一些产品实行反倾销,Led类制品就在其中,对该类制品提高12o%的关税。
巴西客人打电话给贺子舒的时候差点哭出来,他说没办法提取货物,希望全部返还,要求这边按合同退还一部分金额。因为巴西这个突如其来的政策在一定程度上也和不可抗力的因素沾边,有理由按照合同的预留风险项执行。
遇到这种事情,贺子舒肯定不可能把吃进口袋的钱吐出来,虽然他知道,这个狗血政策其实没持续多久,后面被巴西政府取消了。但不管1怎么说,那也是两国政府交涉后的事情,至少生在一个月后,如果不及时处理这个难题。光产品在海关滞留一个月就足够得不偿失,有可能货物金额都不够抵押那笔高昂的滞留费用。
前几天他用的是拖字诀,先稳住客户。实话,此时他完全可以扯皮不予理会,那边短时间内不一定奈何得了他。但他还是很看重这个客户的,不到最后不会放弃。
这件事情生后,贺子舒有两个方案。
一个方案是:建议客户在港口召集人手返工,把产地标签撕掉,换上其他国家的标签。但是这个方案有比较大的问题,一是费用比较高,对方赔本是定局。最有隐患和致命的是巴西客户面对的是全国销售,如果此时有竞争对手捅他一下,有可能直接完蛋。要不是贺子舒后来有了更好的解决方案,对方最后还真有可能走到这一步。
说来也巧,这算是老天的帮助,暑假,贺子舒认识了几个做库存的墨西哥老外。对方还来看过工厂,当时就提出想买一系列产品,而这个带灯就在其中。不过提出库存价格要比平时低百分之十。
那时贺子舒给对方报价和正常单价一样,甚至比巴西客户的价格更高。当时的想法是不知道客户是做库存的,不然根本不会理,但人来了,又不能赶走,就胡乱随便报了价格。心里压根就没想过卖库存,因为他自己本身就是外贸商,只是这些想法不好说出来。而且告诉对方要一个月后才有货物,算是委婉的拒绝。
没想到在这个关头,墨西哥客人突然又来电话,就是希望按照上次的单价买库存,询问说这已经是一个月后,能1提供多少数量给对方。
听到这个消息的他,灵机一动,焦头烂额故事算是有了转折。他马上把巴西客户的这个事情说给对方,末了还加句:“哎呀!你怎么不早两天打电话给我,我已经介绍了一个阿根廷的客人直接去跟巴西客户谈了,不知道结果怎么样,也许对方已经答应人家……这可是一笔划得来的生意,你省了一大笔运费。”(因为巴西离墨西哥很近)。
墨西哥老外一听很紧张,马上问他给巴西客户的订单价是多少?报给阿根廷的客人价格又是多少?贺子舒装着欲言又止的样子,墨西哥老外又问能不能把巴西客户的联系方法,最好是电话留给对方。他还是装着欲言又止的样子,突然把手机的电池取了下来。
电话就这样被挂断,接着贺子舒马上给巴西那边打了一个越洋电话,跟对方说了这个事情。并告诉巴西客户,如果墨西哥人打电话来问,千万不要马上答应人家,要装着很为难的样子,说你已经基本上跟一个阿根廷的客人谈好了。而且要将我给你的价格加5%,等他第二次或第三次打电话来时再勉强答应他。
巴西客户欢天喜地的答应了,最后幽默地说:“I.aping-to-benetear1y-age。thank-you-for-giving-me-a-netce-to-revive-my-o1d-dream。”。(我从小就想当个演员,谢谢你给我一个重温旧梦的机会)。给巴西客户打完电话后,他马上打电话给那个墨西哥老外,说很对不起,刚才手机没电,去换了个电池,然后装着很不情愿的口气把巴西客人的电话及传真号报给墨西哥老外,并告诉对方一定要替自己保密,千万不要告诉人家是自己给的电话号码。为此,墨西哥人还说了很多感谢的话。
做完这些,一个小时候后,当贺子舒在处理其他事情时,巴西客人又来了电话,很高兴告诉他,事情办妥了,已经和墨西哥那边通过扫描件签订了合同,船三个小时后往墨西哥。
虽然不知道两方谈判的具体细节,但是事情圆满解决,而且最大的受益者是贺子舒,当然这是后话。
正所谓天无绝人之路,做外贸经常碰到风险。如果处理不当,破财是理所当然,严重的还可能破产。这件事情要不是贺子舒有着丰富老辣的经验,就是一大笔损失。遇到问题,沉稳应对,变不利为有利,才是上选之道。
心里稍稍宽慰,贺子舒把目光移到了下一系列邮件上,准确的说,是把注意力放在了公司同事和客户的往返抄送邮件上。
这系列邮件是公司主管邹敏的。
本来,作为经理的他,如果之前知道细节,是有权断掉这个订单的。但是这样贸然插手,会让手下人以及公司其他同事产生疑惑,一个处理不好,甚至让对方有心里圪塔,为以后埋下祸根。所以他只能走一步看一步,从权做出选择,谁叫自己现在还没说服力。
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