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第二十章 恶意电话（第1页）

有杜开的奖金激励，宋雪莹顿时更有干劲，眯着眼睛笑道：“好的，老板，我一定推荐顾客安装APP。”

看到宋雪莹的反应，杜开就知道自己的策略是对的。果然，适当地给员工一些金钱奖励比较有效实在的。

当然，杜开没有区别对待，这个奖励制度不是只对宋雪莹有效。魏实送外卖的时候，如果也是成功推荐APP，顾客用上了APP，他也会得到相同的奖励。

APP的事情交代完毕后，杜开就从车上拿出客户订下的枫叶套餐，示意宋雪莹快去送外卖。宋雪莹接过外卖，骑着单车就去送了。

杜开买车的好处，如他所想的体现出来，他不用再去辛苦寻找什么隐秘的地方，直接在车上发货，并不需要担心会有可能泄露枫叶厨房的秘密。只要魏实和宋雪莹没有上车，只让他们在车外接货送货，杜开的农场黑店就不会被什么摄像头或者路人发现，安全无忧。

陆续又有几个订餐电话，都是老顾客，杜开按照所在位置，分别指挥魏实和宋雪莹一一去送餐。而在他们去送餐的时候，空闲下来的杜开则是留在车上，一边操作手机，完善APP上面的套餐简介，一边还时不时翻看APP的记录，会不会有新人登陆APP。

就在这时，手机铃声又响起，杜开以为还是订餐电话，但当他看向来电显示的时候，才发现居然是陌生的电话号码。可能是新的客户打来订餐电话？杜开有些意外，但马上他又排除了这个可能性，因为手机里显示的是一个异地号码。

按下心里的疑惑，杜开还是拿起手机接通。

“这里是枫叶厨房……”

“你就是那个枫叶厨房？”

“你好，这里是枫叶厨房。”虽然对方的话有些奇怪，但杜开还是保持耐性重复了一遍，并且减慢语速，保证对方能听清自己的话。

然而没想到的是，对方接下来的话，却变得更加不客气，而且语气也是非常的冲：“你这个黑心老板，怎么还敢开门做生意？！”

“你是什么意思？”杜开皱眉，有些闹不明白对方的意思。这人怎么这么奇怪，一来就骂人，他是谁自己都不知道，却特意打电话来，还骂自己黑心？

“拿有毒的垃圾坑害消费者……”对方完全没有搭理杜开的意思，只是一个劲地在骂他，如同机关枪一般连续扫射，完全没有给杜开搭话的意思。

“胡说八道！”杜开根本不明白对方说的是什么，但更没兴趣听一个莫名其妙的陌生人持续骂自己，便只当对方是打错电话，不予理会，直接挂断。

只是，事情似乎有些奇怪，因为两分钟之后，又有异地陌生电话打进来。

杜开犹豫了一下，但还是接听了，毕竟考虑到，就算也是陌生电话，但或许不是刚才那种无理取闹的来电。

然而，杜开似乎想得太美好了。这的确又是一通打过来谩骂枫叶厨房和杜开这个老板的电话。

但这一次，杜开没有给机会对方机会不停地骂，很开就直接挂断，连和对方对话的意思都没有。

只不过，这样的事情居然没有止境，接二连三，开始不停有陌生的异地来电打进来。

面对这种情况，杜开再不知道他的枫叶厨房被人针对了，那就真傻了。虽然不知道事情的起因是什么，最起码可以确定这个事情已经是事实。

接下来，这个情况仍在继续，杜开刚刚挂断，又有来电，反复了好多次。

杜开见状，深知必须要想个应对之策，不能任由自己的手机响个不停，且不说这种来电让人心烦，更大更直接的影响，就是会导致那些真正需要订餐的顾客，很有可能因为占线，打不进电话，从而放弃订餐。

这种情况既然已经严重影响到他的生意，杜开必须要及时止损。

翻看一下电话录中那一长串的来电名单，杜开发现，有很大一部分都是来自异地的，可见，本地的来电不多，于是，杜开立即动手，安装一款防护软件并启动拦截设置——阻止陌生来电，只接听自己手机中通讯录的名单，这情况才总算是消失。

虽然杜开的做法，也有可能会让他丢失一些新客户，但是手机如果因为持续占线而接不到现有客户的订单，对枫叶厨房来说，损失就更大了。

所有的恶意来电，在防护软件的拦截记录中都有显示，长长的名单，上百个电话号码，证实了这个情况的严重性。而且，拦截记录仍然是不是增加陌生号码。

除了弄清楚背后原因之外，杜开知道，他必须有更好的应对方式，光靠拦截来电不是个长久之计。

“必须推广APP订餐！”杜开想了想，马上分别给魏实和宋雪莹发去信息，让他们加强力度推广APP。推广过程中，杜开要求他们告知顾客，枫叶厨房订餐火爆，电话订餐容易占线，如果顾客想要及时品尝枫叶套餐，建议顾客尽可能使用APP订餐。

杜开的应对是有效的，恶意电话因为拦截功能而暂时压制住了，正常的订餐电话时不时也能打进几个。

不管发生了什么事情，杜开必须维持正常的营业。可即便如此，这个突发事情，还是让枫叶厨房受到了不小的影响。

“老板，不少客户都反应，他们打不进订餐电话。”宋雪莹送餐回来的时候，忍不住对杜开抱怨了几句，订单减少提成也会减少。

杜开知道宋雪莹说的没错，尽管宋雪莹并不知道发生了什么事，但她反应的情况的确属实。

杜开皱了皱眉，对宋雪莹交代了几句，说道：“推荐顾客使用APP，暂时使用不了APP，又愿意等一等，就由你临时登记订餐，我们可以集中一起送餐。”

这时，魏实也送餐完毕返回。杜开看了一眼手机，想了想，觉得他们也是有必要了解枫叶厨房发生的事情。

于是，杜开对魏实和宋雪莹讲述了一下刚才发生的状况，让他们两人了解，刚才为什么有顾客想要订餐却打不进电话，并且叮嘱道：“接下来，你们送餐的时候，想办法打听一下，为什么会有这么多人打来这种恶意性的电话。”

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