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第2部分（第1页）

新世界需要新规则，针对个体的兴起，企业的领导者应该制定出符合员工需求的规则，否则，员工们要么选择离开，要么自行制定一套新规则替代旧规则。

规则仅仅担负着管理中的控制职能，它的存在可以使企业所有成员完成自身的职责，但任何一个企业都不能够仅仅通过控制达到卓越。——要实现卓越，企业更需要的是领导力。

第二节利　润　之　上

“人生没有信仰，就没有价值。”

——马丁·路德吉姆·柯林斯与杰里·波勒斯在《基业长青》中提出了“利润之上的追求”，他们通过一些卓越的企业论证了这一观点：举凡成功的企业都不是将利润视为最重要的目标。这给管理界带来了一股“愿景”潮流，一时间关于愿景的书籍随处可见。但是，最终这股潮流由于愿景只是一个可望而不可及的愿望，根本无法获得实施而风平浪静。

事实上，并非“愿景”不重要，相反，成功规划了“愿景”的企业都取得了卓越的成绩。核心问题在于管理学者们都在强调愿景的用途，却很少有人研究如何在企业中启动愿景。

在个体复兴的时代，愿景对于领导者更为重要。甚至可以说，谁无法在企业内启动愿景，谁将无法成为优秀的领导者。因为，在个体时代，惟有对未来进行出色的规划可以凝聚所有的员工。

我希望能够用更为直接的叙述来对愿景进行定义——信仰。未来能够促动企业成员发挥最大努力的必定是他们内心之中的信仰。这种信仰同时必须成为企业的信仰，正如柯林斯与杰里·波勒斯所说：“没有信仰的企业，最终都将逐渐沦为失败者”。在他们所对比的两组企业中，失败的企业大多没有“利润之上的追求”。

未来在企业内部启动信仰将成为领导者必须面对的问题之一。因为，社会已经发生了天翻地覆的变化。如果不能够充分运用信仰的力量，企业根本无法形成一个完整的整体，因为这是一个彰显个性的时代。

财富价值的减弱

个体时代最大的一个特征便是财富价值的减弱，以往以财富评价一个人成就的现象将逐渐消失。人们将更为注重自身对于社会所产生的价值。这些价值分为很多种，财富只不过是他们体现自身价值过程中得到的自然回报之一。

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第7节：导读　创建人人幸福的组织（4）

人与社会形成了一种价值交换：人们为社会提供发展需求的某种价值，社会也将回报人们以某种价值，这些价值中便包含着金钱。未来的社会中，人们更接近于艺术家。每个人都将根据自身的能力去创造某种价值，这种价值是其自身个性、价值和身份的象征。

个体时代中，人们追求自身信仰的实现，而不仅仅是金钱上的回报。如果人们关心金钱，那必定是因为他们付出了足够多的努力，却没有得到对应的金钱回报。——这显示着不公平的产生。未来人们对平等和自由的要求将超过以往任何一个时代。

同样，企业存在的价值也是如此。如果一家企业不能够为顾客提供出色的价值，这家企业将失去存在的必要性。在未来，企业更多地充当一种社会组织的角色，而不仅仅是一个获取经济利益回报的组织。当然，利润依然是企业经营的主要目标之一，但不是企业存在的本质原因。利润对于企业来说就像空气对于人一样重要，但是任何一个人都不能仅仅因为呼吸空气而存在。

财富价值的减弱使得金钱不再是衡量一个人价值的标准。因此，在未来，荣誉将产生比金钱更大的效用。因为荣誉象征着社会对个人价值的认可和肯定。

——未来领导者应该在荣誉方面寻求更多的探索，这将是促动员工积极投入工作的核心动力之一。

信仰的未来

谁也无法确定未来，但人人内心中都拥有一个未来，未来是人们内心之中美好的规划。也许可以说未来包含着人们的信仰。——每个人总是对未来充满了期待。

未来是一个个体主导的社会，我们有理由相信未来是一个充满希望的社会，因为每个人都将得到自身价值的最大化体现，每个人也都将为了自身的信仰而努力奋斗。

对于领导者来说，这是一个充满了挑战又充满着机遇的时代。一方面领导者要为满足员工的个体价值而烦恼，另一方面，如果领导者获得了员工的认同，他们将获得前所未有的高效率和成功。我想大胆作出一个预言：未来的企业都将是成功的企业。因为，只要能够凝聚员工的企业都能够获得员工的工作激情和责任心，而无法凝聚人心的企业则根本无法生存下去。——因此说未来是信仰中的未来，是充满希望的未来。

既然未来充满着人们的信仰，领导者的核心任务之一必定是对未来的规划。也就是说领导者必须具备一定的前瞻能力，而且，领导者必须能够确定一个足够远大的企业目标，否则，难以吸引员工的热情投入。这就是《基业长青》中卓越企业成功的根本原因之一：如果你的目标不够远大，那么，你就无法激发员工的工作激情，也就无法挖掘他们的潜力。

◇欢◇迎◇访◇问◇。◇

第8节：导读　创建人人幸福的组织（5）

企业的未来取决于企业的信仰，没有信仰的企业将在未来的路途中迷失方向。因此，评价一位领导者是否卓越的重要标准之一便是看他能否在企业内启动信仰。

第三节未来领导者

“今天的成功，在未来将不堪一击。”我不是先知，也无法准确地描述出未来社会的变化，但我坚信以下两点：①随着经济收入的增长，人们对人性需求的要求将越来越明显，个体意识将主导着他们，个体社会将迅速到来；②无论未来的社会发生多么巨大的变化，有一种东西是不会发生变化的，那就是人性。

本书的写作正是基于这两点。管理学的本质是关于人的学问，因此，任何与管理相关的研究都离不开人性。但是如今大多数管理学者却将眼光放在一些表象上，如收入、市场、行业趋势等。表象研究固然也具有一定的价值和意义，但是，离开了员工，离开了员工的积极性和工作热情，所有的表象都无益于企业的发展。

因此，要研究未来的领导力，首先得从未来管理的核心——人性展开，违背了人性，对未来的猜想和规划都只是毫无意义的构想。

要成功领导企业走向卓越，领导者需要的技能并不比以往拥有的更多。甚至可以说，领导者只需要掌握少数几项出色的技能，就可以获得成功。这些技能便是：人性理解、启动梦想和以身作则。

这是未来领导者必须具备的三项技能，三者缺一不可。

促进企业发展的核心是员工，能够最大化实现企业效率的因素是员工的工作激情、责任心和协同。这是已经得到整个管理界认可的事实。要获得员工的工作激情、责任心和协同，领导者就必须具备人性理解、启动梦想和以身作则三项技能。

尽管，未来的领导者并不需要掌握更多的管理技能。但是，过去对员工有效的管理方式在未来没有丝毫用途。因为，以往的领导方式是建立在员工的“恐惧”之上的。

人性赞誉者

未来领导者担任的第一种角色是人性赞誉者。惟有对人性充满赞誉的人才能够成为未来卓越的领导者。

人性需求得到最大化的释放是个体时代的最重要特征。如果不能够把握这一本质特征，任何人都不能够成为优秀的领导者。人性需求主要分为两个部分：自我需求和社会需求。自我需求主要包括三个方面：个性展现、价值体现和身份认同。社会需求则分为平等和自由。

未来的领导者必须成为人性需求的支持者和鼓励者。他们的成功应该体现在帮助员工展现个性、获取最大化的价值体现和使每个人都能够得到应有的身份认同。同时，领导者还应该在企业内塑造最大化的自由和绝对的平等。

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