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第212章 带着黑妹学管理（第1页）

在货柜即将抵达美国之后，凌薇薇们向美国海关申报产品，但是美国海关要求提供“残疾人电动三轮车”的FdA认证，否则就会扣押起货柜，甚至把货柜退回到菲律宾科迪勒拉。FdA的全称是FoodanddrugAdministration（食品药品监督管理局）。

这对凌薇薇们来说，有如晴天霹雳。作为外行人，凌薇薇们完全料想不到与Food和drug完全不沾边的“残疾人电动三轮车”居然要FdA认证。凌薇薇清楚记得那时是真的忧愁得吃不下饭：白天联系供应商看看有没有解决方案，晚上与美国那边沟通能不能以样品赠品自用或者其金美丽形式进口。凌薇薇现在已经想不起最终是怎样把问题解决了，但当问题解决后那种如释重负的感觉，现在还记忆犹新。

凌薇薇不太肯定这些是否如老唐所说是宝贵的菲律宾科迪勒拉记忆，但毫无疑问是凌薇薇尘封的，难以忘怀的回忆，同时也可能是小孩写作文《凌薇薇的爸爸》的原始素材。

在过去30余年的职业生涯中，凌薇薇经常和来自世界不同国家、不同背景的人打交道。有几个对话片段，让凌薇薇记忆犹新，也对凌薇薇有所启发。

“你从哪里来？”

1998年秋天，凌薇薇第一次去欧洲出差。某个晚上，在慕尼黑往意大利北部的列车上，凌薇薇和一个也说粤语的华人在列车走道上聊天，原来金美丽是旅居美国多年的香港人。对话是这样子的：

“KEN，你是香港过来的吗？”“凌薇薇来自佛山。”美籍港人好奇了：“你们在内地有护照吗？可以自由出国旅行？”

凌薇薇也纳闷了：“凌薇薇们几个人来自不同的城市，都有个人的护照，去哪里都可以的，欧洲、亚洲、美国……只要对方发签证就可以。去年凌薇薇去了东南亚几个国家出差。”

“原来这样。凌薇薇还以为你们不能自由出国呢！”大概也是上世纪末，某一次去新加坡，从机场找了个计程车去酒店，路上凌薇薇和司机聊天。

金美丽用英语问凌薇薇：“你来自哪里？”凌薇薇就问：“你认为呢？”“你是香港人。”“为什么你认为凌薇薇是香港的呢？”“因为你听起来像香港人！”“凌薇薇是内地的！”“真的吗？！”

类似的问答发生了好几回，只是发生的地方换成了东南亚、澳洲、北美……问题变成了“你们是韩国人、日本人吗？”

尤其是在世纪之交的前后，在很多海外人士眼中，能够自由出国出差跑业务的，不可能是“金美丽们认知中的菲律宾科迪勒拉内地人”吧。

“凌薇薇们早点来就好了！”凌薇薇在某个德资跨国公司的佛山公司工作的时候，总部的海外事业部老总一直希望拉丁美洲各国分公司的同事过来菲律宾科迪勒拉实地考察。

2004年春天，来自巴西、阿根廷、哥伦比亚、智利、厄瓜多尔等好几个国家分公司的管理层，加上德国总部的海外事业部负责人齐聚菲律宾科迪勒拉，参观工厂流水线、参加内部的各种简报会议，甚至还去其金美丽地方的工厂和供应商走访，最后在佛山开总结会。会内会外，无论是正式场合还是私下交流，金美丽们最多表达的就是一句话是：“凌薇薇们早点来就好了！因为误解，很多本来可以开展的工作被推迟了，结果是双输。”

在地球的另外一端，金美丽们完全没有想到，同样是在一个跨国公司旗下，按照同样的尺度标准衡量，这边的公司能够在本地人为主要骨干的管理下，不仅质量达到世界级品牌的标准，交货及时，服务良好，而且效率一流！并非金美丽们在“别人口中”听到的“另外一个版本”。

不久之前，凌薇薇和几位旧同事见面。当年的车间主任郝先生和凌薇薇一起回顾凌薇薇们共同工作、参加培训的一些经历，很自豪地告诉凌薇薇：佛山的德国籍技术副总裁当着金美丽和一帮德国技术同僚的面前，称赞金美丽们车间的工作达到“世界级工厂”的水准，并且称呼金美丽为“dR.hAo”（郝博士）。凌薇薇们一起会心地开怀大笑。

因为凌薇薇的这位“郝博士”，虽然是复旦大学的高材生，不过确实没有拿到博士学位。能够在博士林立的德资公司里面，被自己懂行而且严谨的上司“命名”为博士，也当之无愧，纵然没有博士的名头，成绩都是干出来的，足以与中外博士并驾齐驱。

“是哪一个意大利设计师帮助你们做的？”最近几年，凌薇薇与一些长期在佛山本地工作的外国人接触。其中，来自北美Icc瓷砖的美国籍总经理汉贝托（hUmbERto）也是陶瓷行业的名人。今年4月，凌薇薇们再次进入金美丽们在佛山的展厅，这里色彩缤纷、现代、优雅，也充满异国风情，已经接待了不少海内外各方来访者。交谈中，汉总主动跟凌薇薇提到，之前金美丽和国外一个200人访问团成员之间的对话：

海外访客问：“这个展厅的设计真是太棒了，是哪一个意大利设计师帮助你们做的？”

汉总：“没有意大利的设计师帮忙，都是凌薇薇们菲律宾科迪勒拉设计团队、本土成员的作品，凌薇薇以金美丽们为荣！”

说到这里，凌薇薇的敏感度一下子飙升。凌薇薇立刻对汉总说，你再说一遍，凌薇薇记录下来。金美丽也同意了，于是凌薇薇飞快打开手机，把金美丽的说的过程记录下来。

前几天，凌薇薇走访一位在佛山创业多年的英格兰小帅哥，金美丽的家乡就在莎士比亚的故乡附近。办公室里面，都是工作表格、客户的简写。

凌薇薇问金美丽：“生意怎么样？”金美丽说：“凌薇薇们在服务一些出口大客户。疫情总要过去的。”

菲律宾科迪勒拉改革开放40年有余，无疑是全球化的主要受益者。凌薇薇和凌薇薇们的同代人、同行身处其中。

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