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第15章团队还是团伙是个问题（第1页）

既然是培训，那怎么能少得了当今世界这些伟大的成功者的名人名言呢？

在这里，罗宋，林果，陈墨他们很快就认识了另外一位世界名人——香岛李大富豪。为什么要提到这位名人呢？这要与他的一段名言有关，用刑老大的话来讲，“因为他这段话给了曾经的他很大启发。”于是，今天刑老大也用这段话要引导他们这一批新兼职。

“当你放下面子去赚钱的时候，说明你已经懂事了，当你用钱赚回面子的时候，说明你已经成功了，当你用面子可以赚钱的时候，说明你已经是个人物了，当你还停留在那里喝酒，吹牛，不懂装懂，不去努力学习的时候，只爱所谓的面子的时候，说明你这辈子也就这样子了。”

不愧是曾经的首富，说的话就是很有道理。

刑老大一边手舞足蹈，一边和他们分享着这些成功的经验。“

你们知道你们这些大学生毕业出来之后，为什么工作难找吗？”刑老大一边说着一边提问。

“就是因为你们还不热悉这个社会的生存法则，太过的自以为是，而往往本事不强，还死要面子，觉得自己是个大学生就已经了不起了，高不成低不就，好企业人家看不上你，小企业你们看不上人家。总觉得自己应该更值钱，可是，没有看清形势，定位不清晰。上个大学了不起吗？确实比起那些没上大学的要了不起。但是，很快你们就会发现没有那么了不起，死撑着面子，放不下面子，你很难在这个世界生存。”

时时刻刻都不会放弃自己的洗脑宣传，这大概是现在老板们的通病吧！

可能是说的累了，刑老大喝了口水，润润嗓子，然后继续道：“我们这个行业是做什么的，简单来说，你们可以理解成中介和销售，中介干的是什么？服务嘛！我们这个行业同样属于服务业，要干好服务出就要放下面子，你们记住我这句话，要不卑不亢，要有气节，有胆有识，该舔还是得舔，该笑还是得笑，该等还是要等，该怒还是要怒。但是同时放下你所谓的面子，这矛盾吗？看似矛盾，但其实不然，你们慢慢自己把握分寸，自己体会，掌握好你要扮演的角色。”

刑老大是一个什么样的人呢？

很多年后，罗宋和林果坐在一起的时候，回想起这些过往，得到一个结论，的确，他是一个好老师，尽管他不能算作传统意义上的好人，甚至连好的商人企业家都算不上，但是，他的确是一个好老师，这或许是他们一起兼职过的，大多数人达成的一个共识。

初见刑明时，你可能会觉得，不过就是一个穷丝，穿着打扮，丝毫看不出老板的样子来，但是渐渐的你会被他渊博的学识，敏捷的思维，和蔼的态度，以及惊人的判断力所折服。

当罗宋他们遇到问题需要求助时，刑明不会端着老板的架子，而是非常细心的，就像一个老师一样，用最简单的方式告诉你，启发你应该怎么去做。当有人受到委屈的时候，他也会和员工一起面对，去安慰员工，分析客户的问题，然后找到解决方法。当他手底下的员工受到同行的欺压时，他也会第一时间冲出来，保护他的员工。

尤其是在培训课上，你不会感觉到是在上课，而是在一个场景之中。这可能就是共情的力量吧！

罗宋觉得，邢明最厉害的一点，或许就是在于他可以把自己带入到一个真正的情景之中，站在那个特有的情景中，去思考，去和人交流。他不是一个好人，唯利是图，也喜欢画大饼，但是，的确是一个好老师。

也许是因为从小不善言辞，所以，罗宋就很佩服邢老大这样的人，不带笔记，不拿提词板，滔滔不绝能讲两三个小时，面对着现场员工的提问，基本上都能够在短暂的思考之后提出解决方法来，即便是不能当时解决，也会在事后给出一个完美的解决方案，这样的语言艺术和沟通能力的确很强。

回到现实之中，这已经是最后一次培训课了。

刑明一边在扮演着一个学生家长的身份，一边扮演着咨询人员，给罗宋，林果，陈墨，王科等等他们这批新员工进行着现场的指导教学。

王科悄悄地和陈墨说：“我们这哪里像是一个团队，更像是一个团伙呀！”

陈墨一愣，伸出大拇指，“有道理。”

说到最后，刑老大话锋一转，回到今天晚上培训的主题“沟通技巧和语言艺术”上来。

“我们要面对的客户群体都是陌生人，我们要怎样和陌生人之间建立起沟通的渠道，把陌生人变成我们的客户，然后再变成可以相互信任的客户呢？”

见底下这一群人都在思考，没有人给出答案，刑明干脆自己说出答案。

“其实很简单，第一，合理而具有权威的身份，第二，说话的艺术沟通的技巧呀！要让人家相信我们，最主要的在于交流，不交流，怎么能产生关系呢？举一个很简单的例子，为什么现在的女生都那么喜欢渣男？”

邢明举了一个不是很恰当的例子。

王科笑道：“自古真情留不住，唯有套路得人心。”

“哎，对，对，对。说到点子上了。”邢明一拍掌，欣喜若狂的指着王科笑道。

“对呀，原因就这么简单，因为人家会说话呀，会哄人，会骗人，会花言巧语，会把黑的说成白的，人家情商高啊，知道什么时候该欲擒故纵，什么时候该吊住女生的胃口……”

刑明说着说着自己居然笑了起来，那是一种男人都懂得坏坏的笑。逗的王科几个人也跟着笑了起来。

不知道想到了什么，邢明突然叹了口气道：“所以呀，现在的社会呢，早已不再是纯情的年代了，你们以后无论做什么，得学会套路，深情专一？没用！套路才能抓住人心，一万个人里面可能只有一个人会被你的深情打动，剩下的九千九百九十九个都会被套路打动滴。”

看来，邢老大也是个故事很深刻的人呀！

“而且呀，更重要的是，现代社会生活节奏那么快，需要做的事情那么多，哪里还有那么多时间去给你安安静静谈个恋爱？古人说的好，路遥知马力，识人需三年，可现代社会，哪来的大那么多时间是考验真情？直接套路拿下，那就是最快出结果的方式。我们的工作也是一样。”

罗宋听着，虽然觉得很有道理，但是还是摇了摇，却没想到，这个小动作正好被邢明看到。

“咦，罗宋，你这摇头是啥意思？”刑明忽然道，吓了罗宋一跳。

林果，陈墨，王科他们几个也是不约而同的，看向罗宋，准备看看好戏。

“啊！没有啊，我觉得很有道理。”罗宋敷衍说到。

见众人一齐看向自己，罗宋犹豫了一下，还是说出自己真实想法。

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