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第1章 就医困难（第1页）

9t;VP端午节时，杭州已经开始热得像蒸笼了。医科大学门诊楼里密密麻麻挤满了前来就诊的人，光是挂号交费的人就已经排出了十来米远。洛凤琴心神不宁地拿着身份证挤在长长的队伍里东张西望，这不是她第一次一个人来看病了，不过这次她心里是真没底！刚刚大夫说她的肠胃出现了一些问题，需要做进一步的检查。想着大夫严肃的表情，洛凤琴拿着身份证的手不禁攥得更紧了。“下一个！”

终于排到洛凤琴了，她生怕耽误了后面人的时间，急忙答应着将脸凑到了窗口：“在这，到我了。”

“挂号还是交费？”

窗口的工作人员迅速瞥了一眼望不到头的队伍，又将目光移到了洛凤琴的身上。“交费，我交费。”

洛凤琴递上身份证，随即又从包里掏出一个老旧的钱包。“三千六百八，现金还是网上支付？”

“现金。”

洛凤琴已经六十三岁了，这个年纪的她对现在的高科技手机支付功能还有些生疏。而且女儿陈洛桐也特意叮嘱过她，但凡要用超过一千块钱的事情，都要跟她商量，生怕母亲被骗子骗了。“三千六百八？”

洛凤琴低头去掏钱包里的钱，太着急，零钱洒了一地。她忙弯腰去捡，这时后面已经有人开始抱怨现在这个时代居然还有人拿一大把零钱出门了。“姑娘，我这钱好像不够，你数数。”

洛凤琴急出了汗，她一边用卫生纸擦着汗一边将乱糟糟的一把钱塞进缴费窗口。收款的工作人员迅速点了一下，只有一千七百多：“阿姨，这还差一千多呢，要不您还是用手机支付吧。”

洛凤琴忙点头，可当她打开微信支付时，才发现里面只有一千块钱，还是不够！“喂，前面的怎么回事？到底交不交，不交就走开，别耽误时间！”

这时，一个三十来岁的中年男人嚷了起来。“不好意思，耽误大家的时间了，我岁数大了，动作慢，对不住啦。”

洛凤琴看着后面拥挤的队伍，如果现在不交钱，等从银行取完钱回来还要经过门岗的重重身份核实，扫码，再重新排队，这一套流程对年轻人不算什么，可像她这样的老年人却是前所未有的困难。思及此处，洛凤琴一边抱歉一边要用手机先将其中两个检查项目的钱交了。“阿姨，检查费和做仪器的钱是一起交的。”

窗口的工作人员无奈地笑了笑，示意她先站到旁边。“可我不会从银行卡往手机里提款呀，姑娘，要不你帮我......”洛凤琴没让开，而是想请窗口的工作人员帮忙。可工作人员却耸了耸肩，表示无能为力。“喂，到底怎么回事，有完没完了，知道岁数大了，就不能找个人陪着来看病？你这不是在耽误大家的时间吗？”

中年男人再次开口了，这次他的声音提高了不少，喧闹的大厅里，顿时安静了下来。“我......我交！”

虽然楼里开着空调，可洛凤琴额头的汗珠还是噼里啪啦地往下掉。“大哥，你这么说可就不好了，咱们家里都有老人，老人出门办事不容易，大家都理解一下吧。”

一个温朗的声音从队伍外传来，随即一个身材高挺，长相十分帅气的男生走了过来。他走出人群直接朝着洛凤琴而去：“阿姨，要不我帮您？”

“谢谢你啊小伙子，我不大会用付款的功能，你帮我看看。”

洛凤琴感激地将手机递到男生手里，不好意思地朝着后面的笑。“您是......洛阿姨吧？”

男生看了看手机上的照片，又看了看戴着口罩的洛凤琴，眉眼间的神韵与照片上的一样。“对，我姓洛，你认识我？”

洛凤琴疑惑地上下打量男生，对他似乎没什么印象。“洛阿姨，我是南羽，小南，您不记得了？上次您陪王桂珍王阿姨去我们保险公司签合同，是我接待的。”

男生名叫南羽，是一家保险公司的保险员。“保险公司？啊，是你啊，小伙子。”

洛凤琴想起来了，她的确是见过南羽，在陪老友去买保险的公司，一面之缘，没什么深刻的印象。可没想到南羽居然还认得自己，而且在这里碰巧遇见了。其实南羽不是什么过目不忘的天才，这只不过是他的一种所谓的职业病，加上他比较细心，才会记住洛凤琴的。之前他还想过要将洛凤琴发展成自己的客户，可惜当时因为这位老人的女儿在电话里强烈的反对，他这才失去了一个客户。“是真巧，阿姨，您别急，只要用这个支付一下就可以了。”

南羽将平台支付的软件打开，可这才发现，洛凤琴手机里的钱不够。“小南，你看行不行，我耽误后面好长时间了，实在是不好意思。”

洛凤琴再次向后边的人道歉，可队伍已经越排越长，后面不了解情况的人开始不耐烦地大声嚷了起来，甚至还有人要叫保安。“阿姨，您这钱不够啊，现在咱们把钱冲进去，别急，很快就好。”

南羽笑着，如春风拂面，让洛凤琴的心略微定下来不少。洛凤琴将脸凑到手机面前，输入了一个数字，随后屏幕上出现了输入密码的提示。可这张绑定手机的银行卡密码是女儿陈洛桐设置的，她自己从来没用过，根本不知道。“这是我女儿设置的，我不知道。等一下，我给她打电话问问。”

洛凤琴有点尴尬，当时设置密码的时候，她还特意问过陈洛桐，但陈洛桐说什么都不肯告诉母亲，生怕她成为那些被骗老人中的一员。然而电话打了十几个，就是无人接听。后面的男人等的不耐烦了，怒气冲冲地朝南羽去了。“大哥，你再稍微等一下，老人来看个病也不容易，大家都互相体谅一下。”

南羽高高大大的，清爽的外型加上一张始终保持着温和笑容的帅气脸庞，那种不恼也不急的样子很难让人给他难堪。男人见南羽笑呵呵的也实在不好发难，只能小声嘀咕了一句又悻悻地退了回去。“各位，大家互相理解一下，老人自己来看病不容易，大家照顾一下！”

南羽见男人退了回去，可后面还有几个人愤愤地表示不满，于是便笑呵呵地朝着后面解释着，不过他这副笑脸迎人，好脾气再加上阳光又好看的少年气息爆棚的脸倒真是让后面催促的人有些不好意思了，他们只是朝南羽投去不满的目光，也都不再说什么了。看了看手表，南羽将洛凤琴拉到了一边：“没事，阿姨，您别急，让后面的人先交钱，咱们再等一会儿说不定您女儿很快就能回电话了。”

这样贴心，细心又有耐心的南羽，完全不像是出生成长在东北的孩子，他骨子里有着南方男人与生俱来的柔和与细致。虽然是东北男孩儿，但大学毕业后的他选择留在了这座繁华又孤独的城市里。其实在留下还是回东北老家这件事上，南羽是犹豫过的。他喜欢可以承载梦想和他大学四年青春的都市，他喜欢热闹忙碌的快节奏生活，他喜欢人们努力打拼的气氛，他喜欢这里的一草一木，一砖一瓦。他急于拼命赚钱，为农村的父母减轻负担，让村里人都为他骄傲。基于梦想与现实的考量，南羽留了下来，可毕业后的就业问题却成了压倒他的一根稻草。找不到合适的工作，要吃要住要生活。南羽勉为其难地进了一家保险公司，做起了他并不喜欢的保险销售的工作。至于他为什么会出现在医院，那也是因为工作。南羽最近接了一个需要买医疗保险的客户，他是来医院查看此客户的病例已经住院记录的。因为投保人六个月内没有过住院记录才可以办理保险。两人在队伍的旁边站着，等着洛凤琴女儿陈洛桐的电话。对于南羽的热心和耐心，洛凤琴很欣赏，现在像他这样的男孩子并不是很多，大家即便有心帮一位老人，可也没有时间为此停留。“小南啊，阿姨没有耽误你的时间吧？”

南羽看了看时间，他和客户约了十一点到公司，可现在已经十点半了，显然是要晚了。加上这个客户对他说了谎，三个月前，他才做了一个手术，现在并没有参保的资格。想到要和一个不诚实的人合作，南羽心里便生出了不少的厌烦感。他给同事邹珩打了电话，让他帮忙接待一下客户，并告诉他暂时不能参保。“你没搞错吧南羽，这客户是领导介绍的，你真以为领导不知道他住过院吗？做事不用这么较真，你快回来吧，有办法让他参保的。”

电话里，同事邹珩苦口婆心，想要改变南羽这执拗又认死理的脑筋。可南羽却觉得原则，底线是无论如何也不能失掉的，便挂断了电话。他耐心地陪着洛凤琴，从洛凤琴的口中得知原来今天她来看病，女儿陈洛桐是请了陪诊师的，可不知道什么原因，陪诊师在接到她后却临时撤单，走人了。为了不让女儿担心，洛凤琴决定自己来看病，可没想到竟出了这种事。

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