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虽说不是人人都是主持人,不需要灯光、舞台齐备,导演、摄像齐全,但是谁说离了舞台大家就不需要说话了?回到生活,谁还没有个需要你掌控全局或者是哪怕发个言、做个决定的时候?如果你硬要说没有,我还真不信,安娜也不信。
讲个相对轻松的话题:足球。虽然中国足球差强人意,但我对足球还是比较感兴趣的,因为世界上还有很多其他国家的足球队,他们踢得还是相当不错的。像内马尔、C罗这样的球星,他们的控球技术都相当了得,从后场传到前场通常有几十米的距离,但他们却总能把球稳稳地控制在自己脚下一两尺的距离。但有些技术不过关的前锋,当后卫给他传球的时候,他一停可能停出几米开外,这时候他就要跟对方进攻或防守的球员去抢球,这个球最后归谁就不得而知了。这样一来就会拖延进攻,尤其是在打快速反击的时候,会让球队失去一个又一个好机会。所以,控球能力在足球比赛中是非常重要的,关乎成败。
这种控球能力转换到日常生活中就是控场力,它在生活中几乎是无处不在的,只不过有时候我们没有意识到。我小时候,北京的饭馆还比较少,到了饭点,几乎家家爆满。所以,当你去下馆子的时候,身后总有人在等着你的座位,而且还不是一拨、两拨,有时候甚至是三拨。那些人在等的时候可不是规规矩矩地站着,有时候会扶着你的椅子背,有时候会把脚伸到你坐的椅子的横轴上。这时候,你还敢吃完饭点一根烟跟人聊聊青春?可能最后一个饺子还在嘴里嚼着呢,你就得站起来让座了,而且你还得小心,因为那几拨人抢座位时很有可能伤到你。当然,今天这样的局面你是再也见不到了。不是说生意萧条,而是你去吃饭,如果遇到人多排上号,老板一定会事先安排好,在门口安置几套桌椅,然后放几盘花生、瓜子、水果,让你坐在那儿边吃边等,再也不会出现有人踢你桌子、有人拽你的椅子这种事了。这就是控场力。
作为主持人,毫无疑问,在主持节目的时候是需要控场力的。无论是谈话节目,还是娱乐节目,主持人的控场力必须时刻在线,到场嘉宾谁先发言,谁后发言,其他环节怎么设置,等等,这些如果不安排好,场面早乱成一锅粥了。
我记得当时在上海做《东方眼》的时候,有一期节目是罢工司机和交通疏导者之间的对话。我要对他们双方分别进行采访,了解他们各自的情况。当时节目的整个时长是21分钟,最多只能延长30秒。也就是说,必须在21分30秒之内完成所有采访。因为是现场采访,所以不能彩排,也不能告诉每个受访者“你只能说两分钟”,完全要靠我自己控制,而这种控制也不是告诉受访者“你说快点啊,时间不够了”或者“你先停下,让他先说,因为没时间了”。当时这个场面真是让我有点焦头烂额,稍有不慎,后果就不堪设想。好在我有惊无险挺过去了,不仅让所有受访者都在规定时间内清楚地表达了自己的想法,最后时间也控制得刚刚好,到21分钟的时候正好结束,最后给自己留下30秒,做了一个小小的总结。
可能很多人会想,主持节目离我们太遥远了,我们又不是主持人,我们想知道的是,在生活中的一些情境中需要控场力吗?当然需要。其实,生活中我们每个人都是主持人,并不是说只有在电视上或舞台上主持节目的才是主持人。因为我们每个人每天都要主持一场又一场的交流和谈话,这些交流和谈话就是我们日常的工作和生活。
所以,虽然我们可能没有真正的主持人的那种技巧,但当我们能够以主持人的心态去面对每一场谈话,那么哪怕是一场同学聚会,我们也可以把它安排得井井有条、人人满意。
参加同学聚会,大多数人是想从同学身上找回自己年少时的影子,互相感慨唏嘘一番。当然也有心怀鬼胎的,想再见一见当初暗恋的班花,想知道当年的校草现在过得怎么样。这些都是人之常情,无可厚非。
只是参加同学聚会后,你会发现,成为聚会焦点的有时候并不是原来的班花、校草,或者是常年霸占年级成绩第一的眼镜学霸,而是那些能说会道、把同学聚会搞得热闹非常且秩序井然的人。这个人可能原来在班级里是最淘气的那个,也可能是学习成绩总垫底的那个,但这些都不会影响他成为这场谈话的组织者和引导者,因为他在心里把这场同学会当成了自己的主场。
这种人就是有控场力的人。一般来说,能够成为控场的人要具备以下三个条件。第一,要有自信,没有自信也不能从众多同学中脱颖而出。第二,要有逻辑,比如安排老师先发言,再让班长组织大家集体照相,然后大家一起吃饭。正是因为有了这样一个逻辑在,组织起来才有底。第三,也是很重要的一点,要会控制节奏。聚会进行到各个环节,需要谁出来说几句了,需要向老师敬杯酒了,需要大家来讲几个笑话了,以及聚会结束后谁送老师回家、谁送喝多的同学回家、谁搭谁的车回家,都必须安排得妥妥当当。
所以,靠说话为业这么多年,关于怎么控场我能告诉大家的技巧还真不少,我大概总结了一下,主要包括四个诀窍、两个原则和一个根本点。我先来说说这四个诀窍。
第一个诀窍:谈话要有质量。
说到这个问题,我还是以同学聚会为例。比如,我们今天这场同学聚会的目的如果是来看望老师,那么一切就要以老师为中心。即使同学们中有人混成了上市公司的老总,或者当上了政府的高官,那么他们也要靠边站一站,不能耽误来看老师这件事。这时候,大家谈的主题就应该围绕在老师当年的教导上面,几十年没见了,大家都长大了,可以说一些小时候特别好玩的事情。我记得有一年我们小学同学聚会的主题就是这个,所以当时大家都说了很多小时候跟老师发生的一些趣事。我记得当时我跟老师说,上课的时候我还从后门逃跑过呢,老师听了很惊讶,说他压根儿不知道这事儿。当时我们的教室特别大,前面后面都有门,有时候我听课听得犯困,就会偷偷从后门溜出去玩一会儿。老师听了这话就说:“我那时候怎么没发现你这么淘气啊。”大家听了也都觉得很好笑,也都纷纷开始回忆自己当年干的一些坏事,只为博得老师一笑。在这样的气氛里,大家聊得非常轻松愉快。
有时候,我们聚会除了要跟老师、同学叙叙旧以外,可能还会有一些特别的目的,这时候,谈话质量的好坏也关乎着这个目的是否能达到。比如,在同学聚会的时候,大家说到了现在社会比较乱这件事,人和人之间很难相互信任,于是有人就提议说,同学们一起做一家公司,大家都入股,从小一起长大,一个老师教出来的,起码不会有坑蒙拐骗。如果一个好的谈话组织者,也就是一个能够控场的人,这时候会怎么做呢?他不会像其他人一样脑子一热,就把这事儿拍板了,至于接下来怎么做一点儿概念都没有。他会在同学中发掘可以管理公司的人,比如得找一个对公司法、税法、会计法都有一定了解的人,还得找一个懂市场的人。当然,如果有手里有现成的生意可以跟同学们一起分享的人自然更好。把这些问题都调剂好了,才有可能达到最初的目的。
第二个诀窍:善于总结。
其实生活中,主持这个行业离大多数人都比较远,即使参加同学聚会,一年也就一两次,谁也不能把同学会当成日子来过不是?所以大多数的人在一起谈话,可能跟主持节目无关,跟同学聚会也无关,就是几个人坐在一起聊聊天、喝喝茶、吃吃饭。那么这种时候谈些什么呢?这个问题的确有点难。我也经常参加这样的聚会,没有主题,可能就是几个人想尝尝一种茶好不好喝,可能有个人会带来一把古琴弹一弹,大家基本也听不懂,然后大家还会在一起吹吹牛。聚会结束的时候,有的人会说,这是一个难忘的夜晚,多半是违心的;有的人则会说下次再也不来。其实,从一个职业说话人的角度来看,我觉得这场聚会的组织者在控制谈话这方面是有所欠缺的,所以才会导致大家产生了不好的感受。
所以,当你组织一场漫无目的的清谈会的时候,就要提前观察和了解每一个人,他们喜欢什么、不喜欢什么。尽量不要把在某个问题或某个立场上意见相左的人召集到一起,否则你的聚会很可能会变得争执不断,甚至发展成不良事件。如果不小心把一些意见相左的人同时邀请来了,你也得有办法控制住场面,比如,你可以制定一个规则,规定这次聚会“只谈风月,不谈风云”,大家都在社会上混了这么多年,面对规则一般都不会越线,毕竟一方面要给主人留面子,一方面也要顾及自己的面子。
当然,牛人有很多,有的人就是会把一些观点不同的人邀请到一起,他会给每个人充分表达自己观点的机会,即使最后闲聊演变成辩论也没关系,因为他会驾驭语言,会控制场面。当然,能做到这个级别的人并不多。
看到这里,有人可能会说,你刚才说了这么多,好像没太说清楚总结跟控场力之间的必然关系。这个问题就在于你的理解了。其实刚才我在讲这个技巧的时候,就已经在运用这个技巧了,就是说几句总结一下,而总结的目的就是控场。只不过,你可能还没意识到而已。
第三个诀窍:一招鲜——主客。
控场的时候,我们大概会遇到以下几种情况:场面太冷,没人愿意说话;场面太热,热得快要打起来了;场面先冷后热;场面先热后冷;场面忽冷忽热。这些场面一个比一个难解决,但我却可以告诉大家一个办法,可以把这些问题一下子都解决,正所谓“一招鲜,吃遍天”,我要说的这一招鲜就是——主客。
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