乐文书包网

手机浏览器扫描二维码访问

说别人想听的而不是自己想说的(第1页)

我们必须用听者的语言和对方交谈,和木匠说话时,就用木匠的行话;与司机交流时,就用司机的语言。只有说听者能够了解的语言和术语,才能与之进行沟通。

如果一个人只关心自己,那么他就很难赢得他人的喜爱和尊重。要成为受人敬重的人,我们就要将注意力从自己身上转到别人身上。“人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”如果只知道关心自己,那么我们就没有时间及精力去关心别人。别人无法从我们这里得到关心,当然也不会注意我们。

一个优秀的沟通者善于与对方保持一致,会让对方认可他,从而博得对方的信任,这样他表达的意见也容易被对方采纳。人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。一般人常强调说话的内容,却忽略了声音和肢体语言的重要性。其实,沟通时要获得对方的认可,除了使用对方的语言外,还要使自己的声音和肢体语言与对方的习惯保持一致。

当受到他人关心时,只要这份关心不会伤到自己,一般人往往不会拒绝。尤其是受到能满足自尊心的关怀时,人们往往会对关怀者立即产生好感。满足他人自尊心最佳的方法就是善意地赞美,当对方是女性时,仅说“你的发型很美”,就能让对方高兴;若说“稍微剪短点,看起来会更可爱”,对方定能感受到我们对她的关心。若能不断地表示出此种关心,对方必然会对我们更加亲切信任。

记住对方说过的话,事后再提出来做话题,必然能赢得对方的好感。尤其是对方的兴趣、嗜好、梦想等,对对方来说,这些是最重要、最有趣的事情,所以一旦提出来作为话题,对方就会很高兴。

及时指出对方的微小变化。任何人都渴求他人的关心,而对于关心自己的人,我们一般都具有好感。因而,若想获得对方的好感,首先要积极地表现出自己的关心。只要发现对方的服装或使用的物品有些微小的改变,就不要吝惜自己的言辞,要立即告诉对方,表示出我们的关心。此时此刻,绝没有人会因此而不高兴。

欧美人在说话时,常说:“来杯咖啡好吗?史密斯先生。”“关于这一点,你的想法如何?史密斯先生。”频频将对方的名字挂在嘴边,此种作风往往会使对方涌起一股亲密感,宛如彼此早已相交多年。其中一个原因就是,对方会感受到我们已经认可他了。

提供对方关心的“情报”。将对方感兴趣的内容记录下来,再见面时,我们就可以提供对方关心的“情报”给他。即使只是见过一次面的人,若能记住对方的兴趣,在第二次、第三次见面时,不断地提供这方面的知识或是趣事给他,借此显示出自己对对方的关心,必然会使他对我们产生很大的好感。

尽量让对方说,我们就能获取更多自己想要的信息。如果能够针对这些信息,抓住对方心理,有的放矢,那么取得成功的可能性就会很大。不仅在营销和谈判中要尽量让对方多说,在人际交往中也一样。满足了对方的说话欲望,对方就会更加耐心地倾听我们的谈话、就会以愉悦的心情与我们交谈,这样人际交往就会更加顺畅。与其自己唠唠叨叨地说很多话,不如爽爽快快地让别人说,这样反而会得到意想不到的效果。如果能够给别人说话的机会,那么我们就给别人留下了好印象。这样,别人就会更愿意与我们交谈。

说别人想听的,而不是说你想说的。很多人往往习惯将自己的想法、意见强加给别人,总觉得自己的做法、意见才是最好的。虽然他们的出发点是好的,是为了帮助别人解决某些问题,但是他们始终没有站在对方的立场上去想这样是否合适。所以,在和别人商谈事情时,我们不应该先自我确定标准和结论,而应该站在对方的立场上仔细想想,询问对方对这件事情的看法,而不是自顾自地讲一番大道理来逼迫对方接受。

成长锦囊

在沟通的过程中若想获得对方的认可,我们需要五步沟通法:

第一步,情绪同步,表情同步。第二步,语调语速同步。第三步,肢体动作同步。第四步,习惯用语同步。第五步,价值观同步。

我只想一个人住在你心里  谢谢自己够勇敢  无仙  世界那么大,我想去看看  现在的泪,都是当年脑子进的水  把时间当作朋友:运用心智获得解放  今天也要用心过生活  你不可不知的人性  致加西亚的信  长大后的世界  谢谢你  心静的力量  风闻有你  魔王陛下  我在流光里枕着你的声音  不能不去爱的两件事  学着说再见  人在仙武,有小游戏  橙:陪安东尼度过漫长岁月Ⅱ  你一年的8760小时  

热门小说推荐
神墓

神墓

神墓动画第二季,8月10日起每周六1000,优酷全网独播一个死去万载岁月的平凡青年从远古神墓中复活而出...

一揽众美在三国

一揽众美在三国

一个现代人,来到了古代,哇噻,美女如云呀,一个一个都要到手,战争阴谋铁血一揽众美,逍遥自来快乐似神仙本书集铁血与情感于一身为三国类中佳品。...

倚天屠龙夺艳记

倚天屠龙夺艳记

赵敏的娇蛮狐媚周芷若的举止优雅小昭的温柔体贴不悔的秀丽美艳蛛儿的任性刁蛮  一梦醒来,该是倚天屠龙的另一个新主角上场了...

超凡世界

超凡世界

地球少年江云卷入了一个神秘的超凡世界之中,获得了超凡之力,并且开始在地球以及一个个超凡世界,开启了自己追逐巅峰的超凡旅程。(ps已经完本异世之虫族无敌神卡神魔系统神魔无双机械神皇)...

圣堂

圣堂

天地不仁以万物为刍狗!一个小千世界狂热迷恋修行的少年获得大千世界半神的神格,人生从这一刻改变,跳出法则之外,逆天顺天,尽在掌握!...

恶魔法则

恶魔法则

一个一无是处的,被认为是废物和白痴家伙,把灵魂卖给了恶魔,能换取到什么?美色?力量?财富?权力?  颠覆这世界的所有规则吧,让我们遵寻着恶魔的轨迹  ...

每日热搜小说推荐