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如果能珍视自己所处的环境,
至少能获得虽微不足道但实实在在的自信。
打扫卫生是我经营的古书店“COWBOOKS”一项重要的工作。
自从八年前开店以来,我总是不厌其烦地叮咛员工:“眼睛看不到的地方,也要保持干净。”
三十分钟就能打扫干净的空间,我们每天会花上两小时清洁。有人觉得这么做很傻。因为卫生工作店里每天都会进行,常常是干净得找不到需要擦洗的地方。大部分的员工可能都会想:“怎么每天早上,都要我们做这种没意义的事。”
不过,我注意到有几个人在做清洁工作时总是一脸愉快,向其中一人询问了原因,对方是这么回答的。
——既然每天要打扫卫生是铁定的事实,我决定不再去埋怨“好麻烦”,或去想“有什么意义?”,干脆开开心心地干活。日积月累下来,这变成了我的自信,使我能够抬头挺胸地对顾客说:“欢迎光临。”
他的回答给了我启发,让我思考:是不是优秀的人才,差别就在于对待被指派的工作的态度上。
至于我执着于清洁工作的缘由,也和他们相似。“COWBOOKS”和以往的古书店概念截然不同。最初创办时,不论是经营管理还是待客方式,我都得自己摸索。老实说,当时我一点自信都没有。于是我想到,如果能珍视自己所处的环境,至少能获得虽微不足道但实实在在的自信。“每天打扫,不放过任何一个角落。”只要持之以恒,自己就有了一件值得骄傲的事,即使那只是一件小事。
这一点至今未变,我在《生活手帖》的办公室也在做一样的事。
认真擦洗,精心整顿,每天坚持打扫。只要守住这项原则,就算偶然发现一粒尘埃,也不过只是寻常的小失误,不至陷入“啊啊,他千万别翻那个柜子啊”之类的窘境,做起事来能够昂首挺胸。
每天坚持打扫,保持环境整洁,你一定会变得更强。
○不论是在自己家还是身处职场,都把自己的环境整理干净吧。
○让干净的地方变得更干净,这也是一种创造。
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