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,刘晓光说。今天,刘晓光无论从服饰还是神态上,都看不出当初的影子,他已经习惯按照国际规则来塑造自己的公众形象。
1995年,刘晓光被指派为刚刚重组的首创集团的总经理。创业艰难,没钱,没好项目,没产业群,没人才,其中最重要的是没钱。偌大一个集团,账上只有300万现金。为了顺利开展业务,刘晓光咬着牙拿出近100万元,买了一辆最高档的轿车。“做企业,不能让人家感到你没钱。”刘晓光说。
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约定俗成的“游戏”(2)
这套身份识别系统虽然可能让一些人感到陈腐庸俗,但它对人与人之间的有序交往是有帮助的。由于它被大家普遍认可,传播者用它来进行自我身份的说明与定位,接受者用它来识别对方身份,因而具有增加沟通效率、减少人际摩擦的功能。比如有钱人身上穿的名牌衣服,领导者身边跟随的大批随从……这些行为向外释放出的信息,可以有效地降低甄别的成本,减少交往中的错位、低效与实际冲突。如果我们将人际关系放大到国际关系,可以看得更明显。国际间最典型的摆谱行为就是大规模军事演习和阅兵式。2006年,面对美国等西方国家针对伊朗核问题越来越强大的压力,伊朗在霍尔木兹海峡和国境内展开了多次大规模的军事演习,试射新式导弹。这些行为明白无误地告诉美国,如果你对我发动攻击,代价是巨大的,中东的石油通道也可能被关闭。作为另外一方的美国,也与其他国家一起在海湾地区举行了目标明确的联合军事演习。此外,美国庞大的航空母舰战斗群长期在附近海域游弋。这些赤裸裸的耀武扬威的作用是:事先提醒对方注意你的身份与实力,按你的身份对待你。以此为基础,形成一套彼此接受的等级秩序和游戏规则,减少不必要的实际性争斗,提高交往、互动的效率。
有清一代,康熙、乾隆分别六下江南,每每兴师动众,所费不靡。其间不断有大臣以“劳民伤财”为由上奏反对,但皇帝仍坚持不懈。上奏的大臣以为皇帝仅仅是贪恋江南美景,但他们不明白的是,这种举动包含着难以言明的“帝王心术”,那就是借此展示大清国威,让蠢蠢欲动的蒙古反叛势力知难而退,让离心力强大的南方士人诚服归顺。
在很大程度上,摆谱的前提信息不对称——你的情况对方不了解,或者你掌握的情况远不如对方掌握的多。这几乎是一种无法克服的现象。人们不可能为每件事、每个细节去做详细调查,而且有些情况是难以调查清楚的,特别是你的内心、你对自己的定位。正是这种信息的不对称,让摆谱有了必要性(加强对方对自己的了解,缓解信息不对称的局面),也为摆谱者提供了自我抬升的空间(进一步增加信息的不对称)。
不管是什么方式,每个人只会向别人展示自己优秀的、光辉的一面,借此告诉大家:我(我的企业、产品)是多么了不起!比大家原来认为的更加了不起!但是,接受者的眼睛将睁得更大,耳朵将张得更开。人们说:“你想哄我,没门!”
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2。自己给自己下定义(1)
[财富]在所有的稀缺性资源中,金钱是流通性最强的硬通货,也是人与人之间发生关系的主要纽带,因而,它也是摆谱的核心诉求。
[权力]权力长期不显示、不运用(运用权力也是显示权力),可能使他人遗忘权力的存在,或者怀疑掌权者行使权力的决心,导致权力效能的衰减甚至失效。
[人脉]与什么样的人交朋友——要求再低一点,与什么样的人同桌吃饭——是自己所处的阶层和个人的“活动能量”的证明,当然也是显摆的对象。
[名声]由于名声具有极大的“从众效应”和自我复制功能(与人脉类似),对名声的炫耀、传播能起到直接的增值效果。
[才能]因为才能是绝大多数人在世界上安身立命的根本,也是与他人展开合作的前提。在这方面,炫耀、卖弄是永恒的、内在性的,谦虚是局部的、表面性的。
……
王志纲不但是房地产营销和城市战略方面的专家,也是自我营销的行家。不管是与他人交谈、在论坛上发言还是在自己的著述中,他总是随时随地、不遗余力地宣扬自己取得的业绩和拥有的资源。下面是从他的《第三种生存》一书摘选的几段话:
“有一点与大多数下海的知识分子不同的是,10年来,我和一支追随我的团队始终处于卖方市场。作为中国顾问咨询业的一份子,我们既有着对中国国情和宏观走势的深刻把握,又有着对企业和市场近乎刻骨铭心的熟悉与感悟,还有着对各种政治、经济、社会和文化资源的独特理解和整合方式,并且不断与时俱进,真正做到了‘引领市场潮流,享受冲浪乐趣’……
“很多年前,刚刚下海,一次偶然的机会,认识了一位老板。他希望我能用生花之笔救活他的超级烂尾楼盘。事情哪有那么简单,经过我呕心沥血的总体策划,这个超级烂尾楼最终成为超级名盘,老板也成了亿万富翁。在长达两年的时间里,这个嗅觉敏锐、行动力、操作力都超强的农民老板几乎每天晚上都要给我打电话,一讲就是一个小时,一个星期至少要见一两次面。就像一个油田的磕头机,恨不得汲尽你大脑中的智慧资源。
“今年春节前,一个浙江的大老板打电话给我,说过年时想到深圳来看我,问我有没有时间。我告诉他,可能没有,因为我要出国看两个孩子。我问他是否有事,他说没什么具体的事,只是好久不见,想跟我聊聊。
“刚出道时,我还是个‘菜鸟’,被一个老板狠狠地伤了一把。后来在他的家门口,我又扶持了一个刚刚涉足地产业的老板,帮助他获得了巨大的成功。后面这个老板就经常对我说:‘他怎么那么傻?居然为了几个钱,就把你这样的高人得罪了。我绝不会做那样的事。王老师,我希望我们成为一辈子的朋友。’
“很多年以来,业界对我们与老板的关系非常困惑——所有的老板对我们极其尊重,没有人对我们颐指气使。我们让老板换广告公司,老板就会换;我们推荐一家代理公司或设计公司,老板就会用。为什么?其实很简单,就在一个‘信’字。
“曾有有心人仔细研究过《福布斯》中国富豪榜,发现在100个富翁中居然我们服务过的客户不下10个,面对面打过交道的至少一半以上。其实我私下认识或帮助过的不少老板真实的财富有许多比富豪榜上的人要多得多。因而有人开玩笑说,‘王志纲的产品是制造老板’;‘王志纲像孙大圣有一双火眼金睛,能识别转世灵童’。”
几段娓娓道来、看似不经意的讲述(很多评价是转述别人的意见),王志纲传递出了一个策划高手多方面的强势信息,怪不得有些出道多年的策划人也对“王老师”五体投地。“王老师”本人肯定不愿承认这是有意而为或者夸大其辞的摆谱,我们只能说,这种摆谱已经成为他在商海闯荡的习惯。
摆谱是一种诉说。不管是以有声还是沉默的方式,它都试图将自己的强势身份信息传递给别人,让别人相信你是一个了不起的人。
2。自己给自己下定义(2)
细分起来,摆谱的目标(诉求)又可以分为财富、权力、名声、知识与能力、德行、品位等多种。这些东西既是人们努力追逐的目标,又是争相标榜的对象。让别人知道自己拥有了其中的一项两项,你就可以把头昂得更高,把腰挺得更直。
幸亏还有这么多不同的选择,人们不用在一个地方较劲、在一条道上拼到底。世界也因此精彩得多、安全得多。
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