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OFi]}~"美丽家园东区社区卫生服务中心,简称“美东中心”。东海市人民医院领办的基层医疗机构,位于城乡结合部的滨海区美丽家园社区。算得上是一家中等规模的社区卫生服务中心。总体来说,各项硬件设施还是不错。否则,东海市人民医院也不会把“美东中心”列入升格社区医院的重点帮扶名单。三层崭新临街楼房,门口便是宽敞的迎宾大道。门急诊、医技、公卫预防保健、传染病门诊、行政后勤保障及中医特色诊疗科室等等均有设置。之前,高黎明与社区卫生服务中心接触不多。印象中还是头一次来这种基层医疗机构。他沿着空荡荡的走廊随便走走看看,感慨以后自己就在这座小庙里奉献青春和热血了。早晨八点的“美东中心”,众多医护人员各就各位。其实刚上班基本上没什么人就诊。只有几位赶早市的大爷大妈拎着菜篮子晃来晃去。想必都是来开药的慢性病患者。这一冷冷清清的场景,与东海市人民医院从早到晚的人声鼎沸形成了鲜明反差。好像是个适合养老的地方?可是自己才而立之年啊!高黎明不禁摇头苦笑,左顾右盼。忽然,前方全科诊疗室内传来激烈的争执。虽是初来乍到,但高黎明责任感极强,加快脚步朝那边赶去。……全科诊疗室内。一位老大爷生气地指着“美东中心”全科医生崔金淑斥骂。“好话赖话说尽,你这小妮子就是不给开药是吧?!”
“大爷,我是按规定办事!”
“规定个屁!规定是死的,人是活的!不吃药会出人命的,老子死了你就开心对吧?”
越说越来气。老大爷一巴掌打翻她放在桌上的水杯。吓得崔金淑直往后躲。“大爷,你别激动,有话好说。”
老大爷把手一挥。摆出一副天王老子也不怕的架势,大声嚷嚷。“不跟你说了!去,把你们领导找来!什么东西?!欺负老人啊?!美东中心的药房不是你自己家的小金库!钥匙穿在裤腰带上,你倒是看得真严!手里掌控针鼻儿大的权力,就故意刁难我们小老百姓?!我到街道办告你去!我到法院告你去!”
站在全科诊疗室门口的高黎明看到这一幕,不禁哑然失笑。这位老大爷他认识。正是前两天住院的同屋病友,赵大爷。深知此人蛮不讲理、横行霸道的土匪做派。先入为主便判断出冲突起因。高黎明嘿嘿一乐,上前将赵大爷拉到一旁。“哎哟,这不是赵大爷嘛!这么巧啊?”
赵大爷一眼认出高黎明。顿时眼睛冒光。就像见到了帮手,当场拉住胳膊请他评理。“哎,小高,你来得正好。大爷我可是被人欺负了。六十多岁的人啊!哪受过这种窝囊气?你要是够朋友,就给我打她!打,往死里打!”
“没问题,赵大爷你先坐下,接下来的事情交给我!”
高黎明毫不犹豫地答应了。转向崔金淑命令道。“你,跟我出来一下!”
说着,还不忘给她使个眼色。崔金淑不认识高黎明,也不了解他与赵大爷的关系,再加上对方身高马大的唬人身板,本来还有些惊惧害怕,直到看到他这个挤眉弄眼的小动作,才忽然意识到原来是跟自己一伙的。崔金淑老老实实跟着高黎明出了门。两人来到楼梯拐角处。“谢谢你啊!”
崔金淑上来就致谢,并好奇地问道:“你跟赵大爷认识啊?”
高黎明一乐。“认识,太认识了。说说,刚才怎么回事?”
崔金淑还指望着高黎明从中调解。所以,也就没有隐瞒的必要。当场实话实说。“赵大爷的社区居民健康档案显示,前两天他曾经心梗住院,是东海市人民医院接诊的。按照相关规定,病患在出院复查周期之内,应由原接诊单位负责,确需转院诊疗的,也要提供相应的转院手续。今天,赵大爷一大早就跑来我们美东中心想多开一些药,还把药品列了一个清单,这是违反规定的,我怎么敢随便答应他呢?”
“仗着有医保,光想着占便宜。”
高黎明一句话做总结。这种人他见多了,不占便宜就觉得自己吃亏。崔金淑看出高黎明是个明白人。“看样子你跟赵大爷老相识,帮我好好劝劝他。”
“没用。”
高黎明摆摆手。他已经想好了对策,只是需要崔金淑配合一下。“你怎么称呼?”
“姓崔,叫我小崔好了。”
“好,崔大夫。是这样的,以我对赵大爷的了解,想说服他比登天还难。这倔老头总是坚持自己的歪理,所以想解决问题只能另辟蹊径。”
高黎明凑到崔金淑的耳边,跟她低声交代着什么。崔金淑频频点头,心里有数了。……两人回到全科诊疗室。赵大爷黑着脸坐在那里,显然余怒未消。高黎明大手一挥,嚷嚷道:“崔大夫,废话少说,老子不听,先给我赵大爷赔礼道歉。”
崔金淑知道还得把戏演下去。强忍笑意鞠躬致歉。“大爷,对不起啦!我先向你道歉,对不起。刚才确实是我态度不好,没有给你解释清楚。”
“道歉就完啦?”
赵大爷兀自不依不饶。“我的药呢?到底给不给开?能不能开?!”
“能!”
崔金淑痛快地答应了,转身坐到办公桌后。按照高黎明此前的吩咐,她一边熟练操作电脑,一边给赵大爷讲解。“咱们美东中心正在开展社区家庭医生签约服务,我给你出份协议,您把协议一签,以后我就是你的家庭医生。不光免费定期体检,还能随时给您开药,购药还能打折,医保报销比例也高。”
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